By Jürgen Eichler

By Klaus Birker

By Horst Hanisch

H?fliche Umgangsformen und die F?higkeit, auch in prek?ren Situationen souver?n und freundlich zu bleiben, sind sehr wichtig. Viele Personalabteilungen legen darauf Wert - zu Recht. Schlie?lich verbringen Sie mit Ihren Kollegen mehr Zeit als mit Ihrem accomplice. INHALTE - Wie Sie stilsicher und souver?n auftreten. - Wie Sie vom Gesch?ftsessen bis zum Empfang gute Manieren beweisen. - Wie Sie Gespr?che so f?hren, dass guy sich gerne an Sie erinnert. - Mit aktuellen Tipps, wie Sie Fauxpas gewandt umschiffen.

By Bob Ordish

By Michael Lück

By I. Welk, M. (Eds.) Bauer, M. Bauer

OP-Management als "?berlebensfaktor" eines Krankenhauses. Der OP ist mit hohem Personaleinsatz und Materialbedarf ein kostenintensiver Bereich der Krankenhausstruktur. Von den Akteuren wird zunehmend professionelles Managementverhalten eingefordert. Medizinisches, ?rztliches, pflegerisches und betriebswirtschaftliches knowledge ist gefragt, das verschiedene Berufsgruppen und Fachbereiche in das OP-Management integriert. Geballtes information bietet dieses handlungsorientierte Fachbuch. Hochkar?tige Autoren aus Pflege, Medizin und Wirtschaft benennen St?rfaktoren, L?sungsstrategien und geben praktische Umsetzungsm?glichkeiten an die Hand. Praxiswissen von Praktikern f?r Praktiker!

By Momo Evers, Sven Wasner

By Barbara Vine

By Raymond E. Feist, Janny Wurts

By Alfred Hitchcock